Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra! Use o cupom BEMVINDO, e ganhe 5% de desconto em sua primeira compra!

Trocas e Devoluções

Na Ilumini-se, queremos que sua experiência seja especial do início ao fim. Se, por qualquer motivo, você não ficar satisfeito com seu pedido, fique tranquilo: você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

Para isso, é necessário:

  • O produto estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original;
  • Enviar o comprovante de compra ou número do pedido;
  • Entrar em contato pelo nosso canal de atendimento (e-mail ou WhatsApp) informando o motivo da troca ou devolução.

 

Assim que recebermos o produto devolvido, faremos a análise em até 5 dias úteis e, se estiver tudo certo, realizaremos a troca, reenvio ou o estorno do valor pago, de acordo com sua preferência.

Caso seu produto tenha chegado com defeito ou avaria, pedimos que entre em contato imediatamente, enviando fotos para agilizar o processo de solução.

A luz que transforma começa pelo cuidado com você. 💛